Recht haben und Recht bekommen.
Als Verband der politischen Interessenvertretung beteiligen wir uns an der Gesetzgebung und nehmen zu Gesetzesvorhaben Stellung. Wer mitwirken möchte, wird Mitglied: als Verbraucher direkt und aktiv, etwa in unseren Befragungen, als Unternehmen über die Fördermitgliedschaft mit eigenen Vorteilen.
Bundesverbraucherhilfe e. V.
Stark im Miteinander
Ein Markt funktioniert erst, wenn Verbraucher, Unternehmen und Politik am selben Maßstab gemessen werden. Diesen Maßstab legen wir offen, für alle Seiten nachvollziehbar.
Mehr über uns
Für Verbraucher
Ihr Anschreiben. In fünf Minuten, in Ihrem Namen.
Wählen Sie eine geprüfte Vorlage, ergänzen Sie Ihre Daten und die der Gegenseite. Der Entwurf entsteht direkt in Ihrem Browser und verlässt ihn nicht.
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Vertrauensregister
Wer geprüft ist, steht drin.
Ein öffentlich geführtes Register der Unternehmen, die das Prüfverfahren der Bundesverbraucherhilfe bestanden haben. Jede Eintragung nennt Prüfdatum, Gültigkeit und das Datum der letzten Bestätigung.
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Expertensuche
Die passende Fachkraft finden, nicht suchen.
Alle gelisteten Fachleute sind vom Verband geprüft und haben eine Erstreaktion innerhalb von drei Werktagen sowie Kostentransparenz vor Auftragsannahme zugesagt.
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Im Blickpunkt
Positionen, die Mitglieder tragen.
Der Bundesausschuss bereitet Stellungnahmen und Gutachten vor, die Mitglieder entscheiden mit, das Präsidium vertritt sie gegenüber Politik und Verwaltung.
- Wirtschaft und Finanzen
- Soziales und Gesellschaft
- Nachhaltigkeit
- Digitalisierung
- Entbürokratisierung
- Bundeshaushalt 2027
Wofür wir da sind
Vier Zugänge, ein Maßstab.
Für Verbraucher
Wissen, Vorlagen und Experten an einem Ort. Verständliche Aufklärung zu Verträgen, Finanzen, Energie und Digitalem, dazu Musterschreiben, die Sie in Minuten auf Ihren Fall anpassen.
Für Unternehmen
Verlässlichkeit, die nachweisbar ist. Audit nach zwölf veröffentlichten Kriterien, Eintragung im Vertrauensregister und Mitwirkung an der Streitschlichtung.
Unsere Politik
Positionen, die Mitglieder tragen. Stellungnahmen und Gutachten aus dem Bundesausschuss, vertreten durch das Präsidium.
Streitschlichtung
Vermitteln statt eskalieren. Bei Unstimmigkeiten moderieren wir zwischen beiden Seiten: sachlich, dokumentiert und ohne Vorfestlegung.
Ratgeber
Verstehen, bevor es teuer wird. Verständliche Ratgeber zu Verträgen, Geld, Wohnen, Energie, Gesundheit und Digitalem.
Alle Ratgeber
Mitgliedschaft
Mitglied werden.
Mitglieder tragen den Verband, entscheiden in Befragungen mit und erhalten Zugang zum Mitgliederbereich.
Mitgliedschaft beantragen- Eintragungsmitteilungen des Vertrauensregisters, bevor sie öffentlich werden
- Beteiligung an Mitgliederbefragungen zu laufenden Gesetzgebungsverfahren
- Zugang zum Mitgliederbereich mit Vergünstigungen und Angeboten