Expertensuche
Expertinnen und Experten, die unseren Qualitätskriterien entsprechen, nach Fachgebiet, Ort und Beratungssprache. Kostenfrei, ohne Provision und unabhängig von einer Mitgliedschaft.
Suche
Fachleute nach unseren Qualitätskriterien.
Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte, Beraterinnen und Berater, Therapeutinnen und Therapeuten sowie pädagogische Fachkräfte. Aufgenommen wird, wer unseren zwölf Qualitätskriterien entspricht. Die Expertensuche wird schrittweise aufgebaut; weitere Fachleute erscheinen, sobald ihre Freigabe vorliegt.
So funktioniert es
Von der Suche bis zur Entscheidung.
Schritt 1: Passende Fachleute finden
- Fachgebiet
- Ort
- Sprache
Filtern Sie nach Fachgebiet, Expertentyp, Ort und Beratungssprache. Die Reihenfolge der Treffer richtet sich allein nach Ihren Filtern, nicht nach Zahlungen.
Schritt 2: Direkt Kontakt aufnehmen
- Kostenfrei
- Ohne Mitgliedschaft
Sie wenden sich unmittelbar an die Expertin oder den Experten. Anfragen aus der Expertensuche werden verlässlich und zeitnah beantwortet, auch wenn die Antwort eine Absage ist.
Schritt 3: Kosten transparent
- Offen kommuniziert
- Keine Mehrkosten
Vergütung und absehbare Nebenkosten werden offen und verständlich kommuniziert. Für Anfragen über die Expertensuche gelten dieselben Sätze wie für andere Aufträge.
Schritt 4: Selbst entscheiden
- Ehrliche Einschätzung
- Einigung vor Eskalation
Ob Sie beauftragen, entscheiden allein Sie. Wer erkennt, dass ein Vorgehen wenig Aussicht hat, sagt das vor der Beauftragung. Wo eine Einigung möglich ist, wird sie zuerst versucht.
Schritt 5: Schlichtung, wenn es hakt
- Kostenfrei
- Auf unser Qualitätsversprechen bezogen
Läuft etwas nicht wie versprochen, melden Sie sich bei uns. Wir schlichten zwischen Ihnen und der Expertin oder dem Experten, bezogen auf unser Qualitätsversprechen. Bei begründeten Beschwerden wird die Listung erneut geprüft.
Qualitätskriterien
Zwölf Kriterien für die Aufnahme.
Sie bilden unser Qualitätsversprechen. Wir setzen sie voraus und stellen sie vor der Aufnahme und laufend durch Recherche in öffentlich zugänglichen Quellen sicher.
E01Zulassung und Absicherung
Berufszulassung und Berufshaftpflicht
Nachgewiesene Berufszulassung oder Qualifikation und eine bestehende Berufshaftpflichtversicherung. Bei der Rechtsanwaltschaft über die zuständige Rechtsanwaltskammer, bei anderen Berufsgruppen über Kammer, Berufsverband oder Zertifizierungsstelle.
E02Zulassung und Absicherung
Nachgewiesene Schwerpunkte
Angegebene Fachgebiete werden belegt, über Fachanwaltstitel, Fachkundenachweise, Fortbildungen oder eine dokumentierte Tätigkeit. Wer ein Gebiet nicht belegen kann, wird darin nicht geführt.
E03Erreichbarkeit und Kosten
Verlässliche Erreichbarkeit
Anfragen, die über die Expertensuche eingehen, werden verlässlich und zeitnah beantwortet, auch wenn die Antwort eine Absage ist.
E04Erreichbarkeit und Kosten
Transparente Kosten
Vergütung und absehbare Nebenkosten werden offen und verständlich kommuniziert.
E05Erreichbarkeit und Kosten
Keine Mehrkosten über die Expertensuche
Für Anfragen aus der Expertensuche gelten dieselben Sätze wie für andere Mandate. Einen Aufschlag dafür, dass die Anfrage über die Bundesverbraucherhilfe kommt, gibt es nicht.
E06Unabhängigkeit
Keine Zahlungen für die Listung
Für Aufnahme und Listung wird kein Entgelt erhoben. Die Bundesverbraucherhilfe erhält weder Provision noch einen Anteil an der Vergütung und keine Zahlung für die Platzierung in der Trefferliste.
E07Unabhängigkeit
Keine Interessenkollision
Keine dauerhafte Vertretung von Unternehmen, die im Vertrauensregister eingetragen sind. Kollisionen im Einzelfall sind vor der Annahme offenzulegen.
E08Beratungshaltung
Einschätzung auch gegen den eigenen Auftrag
Wer erkennt, dass ein Vorgehen wenig Aussicht hat oder wirtschaftlich außer Verhältnis steht, sagt das vor der Beauftragung. Ein Auftrag, der dem Anliegen nicht dient, wird nicht angenommen.
E09Beratungshaltung
Einigung vor Eskalation
Wo eine Einigung möglich und zumutbar ist, wird sie zuerst versucht. Das streitige Verfahren ist der letzte Schritt, nicht der erste.
E10Beratungshaltung
Verständliche Auskunft
Auskünfte sind ohne juristische Vorbildung nachvollziehbar. Fachbegriffe werden erklärt, und am Ende steht, was als Nächstes zu tun ist.
E11Kontrolle
Laufende Überprüfung
Wir überprüfen die Angaben laufend anhand öffentlich zugänglicher Quellen. Bei begründeten Beschwerden wird die Listung erneut geprüft.
E12Kontrolle
Schlichtung und Beendigung
Wird unser Qualitätsversprechen im Einzelfall nicht eingehalten, schlichten wir zwischen den Beteiligten; gelistete Fachleute wirken daran mit. Die Schlichtung ist kostenfrei und auf das Qualitätsversprechen beschränkt, darüber hinaus werden daraus keine Verfahren geführt. Die Listung endet, wenn eine Voraussetzung entfällt oder das Versprechen wiederholt nicht eingehalten wird.
Unabhängigkeit
Warum wir keine Provision nehmen.
Wer an einer Vermittlung verdient, hat ein Interesse daran, dass sie zustande kommt. Dieses Interesse wollen wir nicht haben. Getragen wird die Arbeit aus Mitgliedsbeiträgen, Gebühren und Spenden.
- Keine Provision und kein Anteil an der Vergütung
- Kein Entgelt für Aufnahme, Listung oder Platzierung
- Reihenfolge nach Ihren Filtern, nicht nach Zahlungen
- Keine Empfehlung und keine Bewertung einzelner Fachleute
Fragen und Antworten
Kosten, Auswahl, Aufnahme.
Kostet die Vermittlung etwas?
Nein. Die Expertensuche ist für Verbraucher und Unternehmen kostenfrei und unabhängig von einer Mitgliedschaft nutzbar. Die Bundesverbraucherhilfe erhält für vermittelte Aufträge keine Provision und keinen Anteil an der Vergütung. Es entstehen nur die Kosten, die die Expertin oder der Experte offen mit Ihnen klärt.
Empfehlen Sie bestimmte Expertinnen oder Experten?
Nein. Wir sprechen keine Empfehlung aus und bewerten keine Expertinnen und Experten. Die Reihenfolge der Treffer richtet sich nach Ihren Filterkriterien, nicht nach Zahlungen.
Was kostet eine Erstberatung?
Das hängt vom Beruf und vom Anliegen ab. Bei Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälten ist die Gebühr für eine erste Beratung von Verbrauchern gesetzlich gedeckelt. Die genaue Höhe und das weitere Vorgehen teilt Ihnen die Expertin oder der Experte offen mit. Prüfen Sie vorab, ob eine Rechtsschutzversicherung eintritt.
Ich bin Expertin oder Experte. Wie werde ich gelistet?
Sie senden uns Ihre Angaben und Nachweise: Zulassung oder Qualifikation, Berufshaftpflicht und Ihre fachlichen Schwerpunkte. Wir gleichen sie mit unseren Qualitätskriterien ab und melden uns zurück. Ein Vertrag wird nicht geschlossen. Aufnahme und Listung sind unentgeltlich.
Sie sind Expertin oder Experte? Aufnahme und Listung sind unentgeltlich.
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