Reklamation eines fehlerhaften Lebensmittels beim Hersteller

Fremdkörper, Verderb vor dem Mindesthaltbarkeitsdatum oder falsche Kennzeichnung melden.

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Worauf es ankommt

01
Beweise sichern
Bewahren Sie Produkt, Verpackung und Kassenbon auf und fotografieren Sie Mangel, Charge und Mindesthaltbarkeitsdatum.
02
Händler oder Hersteller
Gewährleistungsansprüche bestehen gegenüber dem Händler. Der Hersteller hilft oft auf Kulanz und haftet bei Gesundheitsschäden nach dem Produkthaftungsgesetz.
03
Behörde informieren
Bei einer möglichen Gesundheitsgefahr informieren Sie zusätzlich die Lebensmittelüberwachung Ihres Kreises oder Ihrer Stadt.

Nach dem Versand

Reagiert der Hersteller nicht, wenden Sie sich an den Händler. Bei einem Gesundheitsschaden lassen Sie Ansprüche anwaltlich prüfen.

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