Entschädigung bei Verspätung im Bahn- und Nahverkehr

Fahrpreisentschädigung oder Erstattung nach einer Verspätung verlangen.

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Worauf es ankommt

01
Höhe der Entschädigung
Ab 60 Minuten Verspätung am Ziel stehen Ihnen 25 Prozent, ab 120 Minuten 50 Prozent des Fahrpreises zu.
02
Belege sichern
Bewahren Sie Fahrkarte oder Buchungsnachweis auf und notieren Sie Zugnummern und Ankunftszeit.
03
Zeitkarten
Auch Inhaber von Zeitkarten können entschädigt werden. Hier gelten pauschale Beträge je Verspätungsfall.

Nach dem Versand

Lehnt das Verkehrsunternehmen ab, können Sie kostenfrei die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr anrufen.

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