Kategorie: Verbraucherinformation
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Wenn die Krankenkasse nicht fristgerecht entscheidet
Über Anträge muss die Krankenkasse innerhalb gesetzlich bestimmter Fristen entscheiden. Versäumt sie das ohne hinreichende Begründung, kann die Leistung als genehmigt gelten.
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Auskunft nach Art. 15 DSGVO: was Sie verlangen können
Der Auskunftsanspruch reicht weiter als eine Liste gespeicherter Daten. Er umfasst Zwecke, Empfänger, Speicherdauer und eine Kopie.
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Preiserhöhung des Energieversorgers: das Sonderkündigungsrecht
Bei einer Anpassung des Preises besteht ein Recht zur Kündigung. Voraussetzung ist eine rechtzeitige und verständliche Mitteilung des Versorgers.
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Betriebskostenabrechnung prüfen: Fristen und typische Formfehler
Die Abrechnung muss binnen zwölf Monaten nach Ende des Abrechnungszeitraums vorliegen. Danach sind Nachforderungen in aller Regel ausgeschlossen.
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Fluggastrechte: Ausgleich bei Annullierung und großer Verspätung
Die europäische Fluggastrechteverordnung sieht pauschale Ausgleichszahlungen vor. Entscheidend sind Flugstrecke, Ankunftsverspätung und der Grund der Störung.
Ausgleich entsteht, wenn viele ihn tragen.
Mitglieder erfahren zuerst von neuen Eintragungen im Vertrauensregister, wirken im Bundesausschuss mit und stimmen über unsere Positionen zu Gesetzentwürfen ab.