Geprüfte Unternehmen auf einen Blick.
Das Vertrauensregister führt die Unternehmen, die das Prüfverfahren der Bundesverbraucherhilfe e. V. bestanden haben. Jede Eintragung nennt das Prüfdatum, die Gültigkeit und das Datum der letzten Bestätigung.
Aurelis Wohnbau GmbH
VR-2026-0391 · HRB 118204 B, Amtsgericht Charlottenburg
Bergmoor Handwerk GmbH
VR-2026-0443 · HRB 47788, Amtsgericht Bielefeld
Fernwald Telekom GmbH
VR-2026-0435 · HRB 78216, Amtsgericht München
Hellweg Medien AG
VR-2026-0445 · HRB 209512, Amtsgericht Frankfurt am Main
Kaiwerft Versicherungsmakler AG
VR-2026-0441 · HRB 142660, Amtsgericht Kiel
Klarwerk Kundenservice GmbH
VR-2026-0437 · HRB 130455, Amtsgericht Essen
Kranzberg Fernwärme GmbH
VR-2026-0396 · HRB 66120, Amtsgericht Augsburg
Marbach Versandhandel GmbH
VR-2026-0405 · HRB 88231, Amtsgericht Nürnberg
Seeblick Pflegedienste GmbH
VR-2026-0388 · HRB 33711, Amtsgericht Rostock
Steinfurth Wohnmanufaktur GmbH
VR-2026-0439 · HRB 56344, Amtsgericht Hannover
Talbrück Reisen GmbH
VR-2026-0431 · HRB 91544, Amtsgericht Stuttgart
Uferlicht Energie GmbH
VR-2026-0433 · HRB 205338, Amtsgericht Potsdam
So entsteht eine Eintragung.
Jede Eintragung folgt demselben Verfahren und demselben veröffentlichten Kriterienkatalog. Ohne bestandenes Audit entsteht keine Eintragung.
Antrag und Selbstauskunft
Das Unternehmen beantragt die Prüfung und legt eine Selbstauskunft mit Firmenangaben, Handelsregisternummer und benannter Ansprechperson vor.
Prüfung nach dem Kriterienkatalog
Geprüft werden Vertragswerk, Preisangaben, Widerrufs- und Kündigungswege sowie die Bearbeitung von Beschwerden anhand eingereichter Unterlagen und dokumentierter Vorgänge.
Entscheidung des Fachausschusses
Über die Eintragung entscheidet der zuständige Fachausschuss anhand des veröffentlichten Kriterienkatalogs. Das Präsidium wirkt daran nicht mit.
Eintragung und Veröffentlichung
Die Eintragung wird mit Prüfdatum und Gültigkeit veröffentlicht. Das Unternehmen erhält sie schriftlich; bei Ablehnung ergeht eine begründete Mitteilung mit Rechtsbehelfsbelehrung.
Was das Register aussagt und was nicht.
Transparenz beginnt bei den eigenen Grenzen.
Was wird geprüft?
Geprüft werden die Punkte, an denen Verbraucher regelmäßig in die Defensive geraten: Allgemeine Geschäftsbedingungen, Preis- und Gesamtpreisangaben, Widerrufsbelehrung und Widerrufsabwicklung, Kündigungswege, Erstattungsfristen sowie die dokumentierte Bearbeitung von Beschwerden.
Maßstab ist der veröffentlichte Kriterienkatalog. Er gilt für alle Antragsteller gleich und ist unabhängig von Größe, Branche und Mitgliedschaft.
Was sagt eine Eintragung aus?
Dass das Unternehmen die geprüften Kriterien zum genannten Zeitpunkt erfüllt hat. Die Eintragung ist keine Bewertung der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit, keine Aussage über die Bonität und keine Zusicherung für jeden Einzelfall.
Was sagt eine fehlende Eintragung aus?
Nichts. Das Verfahren ist freiwillig. Die weit überwiegende Zahl der Unternehmen in Deutschland hat es nie beantragt. Aus dem Fehlen einer Eintragung lässt sich kein Vorwurf ableiten.
Wie bleibt eine Eintragung aktuell?
Eingetragene Unternehmen bestätigen jährlich schriftlich, dass die Voraussetzungen fortbestehen. Das Datum dieser Bestätigung steht in jedem Auszug. Vor Ablauf der Gültigkeit steht ein erneutes Audit an. Bei begründeten Hinweisen kann jederzeit eine Zwischenprüfung erfolgen.
Wann endet eine Eintragung?
Wenn die Gültigkeit abläuft, die jährliche Bestätigung ausbleibt, das Unternehmen die Eintragung zurückgibt oder die Voraussetzungen entfallen. Die Eintragung wird dann beendet und erscheint nicht mehr im Register.
Das Register bildet ausschließlich den aktuellen Bestand geprüfter Unternehmen ab. Gründe für das Ende einer Eintragung werden nicht veröffentlicht.
Wer entscheidet über Eintragungen?
Der zuständige Fachausschuss, nicht die Geschäftsstelle und nicht das Präsidium. Die Zusammensetzung der Gremien ist veröffentlicht.
Kann sich ein Unternehmen einkaufen?
Nein. Die Gebühr deckt den Aufwand des Verfahrens, nicht dessen Ergebnis. Wer die Kriterien nicht erfüllt, wird nicht eingetragen; die Gebühr wird dadurch nicht erstattet. Eine Mitgliedschaft ersetzt kein Audit.
Aufnahme beantragen
Für Unternehmen
Audit und Aufnahme in das Register
Unternehmen können sich freiwillig prüfen lassen. Wer die Kriterien erfüllt, wird mit Prüfdatum und Gültigkeit eingetragen.
Zum Auditverfahren→Eintragung beantragen
Antrag, Selbstauskunft und die Unterlagen, die für die Prüfung vorzulegen sind.
Zum Antrag→Gebühren und Fristen
Alle Kosten des Verfahrens sind veröffentlicht und gelten einheitlich.
Zur Gebührenordnung→Wenn es streitig bleibt
Beteiligen Sie sich an einem geordneten Verfahren, bevor aus einem Beschwerdefall ein Rechtsstreit wird.
Zur Streitschlichtung→