Rechtliche Hinweise

Wir bieten unsere Dienstleistungen und Produkte für alle Verbraucher (B2C), alle Unternehmen (B2B) sowie für unsere eigenen Mitglieder an. Auf dieser Seite sind alle Rechtsdokumente, soweit vorhanden und aktualisiert, in einer Auflistung zusammengetragen und stehen zum Download bereit.

  • Satzung und Geschäftsordnung

  • Geltende Richtlinien

  • Verhaltenskodex und Werte

  • Netiquette

    Netiquette der Bundesverbraucherhilfe e.V.


    Wir freuen uns, dass du hier bist und möchten dir eine angenehme und konstruktive Nutzung unserer Plattform ermöglichen. Damit das gelingt, bitten wir dich, die folgenden Verhaltensregeln (Netiquette) zu beachten:


    Respekt und Höflichkeit: Bitte behandle andere Nutzer und unsere Mitarbeiter respektvoll und höflich. Persönliche Angriffe, Beleidigungen und diskriminierende Äußerungen werden nicht geduldet.


    Konstruktiver Dialog: Deine Meinungen und Erfahrungen sind uns wichtig. Bitte achte darauf, dass deine Beiträge und Kommentare sachlich und konstruktiv sind. Unsachliche Kritik oder herabwürdigende Kommentare werden entfernt.


    Rechtskonformität: Achte darauf, dass deine Beiträge keine Gesetze oder Rechte Dritter verletzen. Dazu gehören unter anderem Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte und Datenschutzgesetze.


    Werbung und Spam: Das Posten von Werbung, kommerziellen Inhalten oder Spam ist nicht erlaubt. Solche Inhalte werden umgehend gelöscht, und der betreffende Nutzer kann von der Plattform ausgeschlossen werden.


    Datenschutz: Veröffentliche keine persönlichen Daten, weder deine eigenen noch die von anderen. Dies dient dem Schutz deiner Privatsphäre und der der anderen Nutzer.


    Themenrelevanz: Bitte bleibe bei deinen Beiträgen beim Thema. Off-Topic-Kommentare und Diskussionen können gelöscht oder in einen passenderen Bereich verschoben werden.


    Verantwortung: Jeder ist für die von ihm veröffentlichten Inhalte selbst verantwortlich. Die Bundesverbraucherhilfe e.V. übernimmt keine Haftung für die Beiträge von Nutzern.


    Moderation: Wir behalten uns das Recht vor, Beiträge zu prüfen und gegebenenfalls zu löschen, wenn sie gegen diese Netiquette verstoßen. In schwerwiegenden Fällen können Nutzer vorübergehend oder dauerhaft von der Plattform ausgeschlossen werden.


    Meldung von Verstößen: Wenn dir Beiträge auffallen, die gegen diese Netiquette verstoßen, melde uns diese bitte über die dafür vorgesehenen Funktionen oder kontaktiere uns direkt.


    Vielen Dank für dein Verständnis und deine Kooperation! Gemeinsam sorgen wir für eine angenehme und respektvolle Online-Umgebung.


    Dein Team der Bundesverbraucherhilfe e.V.

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